Včasih smo uvajalci poslovnih rešitev prav jezni na direktorje, ki jim ne uspeva voditi z zgledom.
Za kaj gre? Direktorji so pogosto sponzorji projektov, kot je implementacija CRM in drugih konceptov, ki naj bi spremenili načine dela v njihovih podjetjih. Ne samo, da je prav tako, to je nujno. Le z njihovo podporo bo uvedba imela dovolj "teže" pri vseh. Če se ve, da direktor to zahteva, mora že bit'.
Tudi njihova velika želja je, potem ko mu je nekdo CRM koncept uspešno prodal, da bi zaposleni delali na nov način in tako vsi skupaj "zmagali".
A prav žalostno je, kako lahko celoten projekt uvedbe v prakso propade, če direktor novih načinov dela tudi sam ne osvoji. Bodisi da ne najde dovolj samodiscipline in vztrajnosti ali pa, da ne zahteva, da vsi delajo "po novem", saj tudi sam ni prepričan v pravilnost tega.
V obeh primerih daje napačne signale zaposlenim, ki so mu navajeni slediti. Toda "Walk the talk" je kruta zahteva za sodobne vodje - vodje sprememb.
Ni komentarjev:
Objavite komentar